プライバシーポリシー

シンメトリカル（以下、「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、適用される法令および規制を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。当社のオンラインプラットフォームを通じて提供されるサービスに関し、このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報がいかに収集、利用、開示されるかを説明します。

収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報をお客様から収集する場合があります。

• お客様から直接提供される情報: お問い合わせフォーム、サービスのご依頼、または当社のオンラインプラットフォームを通じてアカウントを登録する際に、お客様がお名前、連絡先情報（住所、電話番号）、車両情報、支払い情報などの情報を提供する場合があります。
• 当社のサービス利用を通じて自動的に収集される情報: 当社のウェブサイト訪問時、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、訪問日時などの情報が自動的に収集される場合があります。これには、クッキーや類似の追跡技術も含まれます。
• その他の情報: お客様が当社のサービスに関心を示された際に、イベント参加登録やアンケート回答を通じて提供される情報。

情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と運営: カスタムエンジンチューニング、サスペンション最適化、空力ボディキットの設計・設置、インテリアカスタマイズ、性能部品の調達・設置、ダイノテスト・キャリブレーション、トラックデイ準備、車両外観の詳細化、ペイント保護フィルム、ホイール・タイヤパッケージなどのサービスを提供するため。
• お客様との連絡: サービスに関するお問い合わせへの回答、予約の確認、請求書の発行、および重要な情報（当社の条件変更など）の提供のため。
• サービス改善とパーソナライズ: 当社のオンラインプラットフォームの機能性、ユーザーエクスペリエンス、提供するサービスの品質を向上させるため。
• マーケティング活動: お客様の同意を得た上で、当社の特定のサービス、特別なプロモーション、イベントに関する情報を提供するため。
• 法的義務の遵守: 適用される法令、規制、法的手続き、または政府の要求に対応するため。

情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意がある場合: お客様の個人情報を第三者と共有することについて、明示的な同意がある場合。
• 業務委託先: 当社のサービス提供に必要な業務を外部に委託する場合（例：決済処理、配送サービス、ITサポート）。これらの委託先とは、秘密保持契約を締結し、個人情報の適切な管理を義務付けます。
• 法的要請: 法律、規制、法的手続きに従うため、または政府機関からの法的な要求に応じるため。
• 合併・買収: 当社が事業の再編、合併、売却などを行う場合、個人情報が移転される可能性がありますが、移転先でも本プライバシーポリシーと同等またはそれ以上の保護が保証されるよう努めます。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊を防ぐために、物理的、電子的、管理的な保護措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上のデータ転送は完全に安全であることを保証することはできません。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否か、および処理されている場合は、その個人情報にアクセスし、特定の情報を受け取る権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報が訂正される権利、および不完全な個人情報を追加する権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で、ご自身の個人情報が消去される権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で、個人情報の処理が制限される権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化された、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、他の管理者へ転送する権利。

これらの権利を行使したい場合は、下記連絡先までご連絡ください。

クッキーと追跡技術

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。

第三者のウェブサイトへのリンク

当社のオンラインプラットフォームは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。当社はこれらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際には、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律や事業の変化に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新または変更する権利を留保します。変更がある場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で通知し、最新のプライバシーポリシーを掲載します。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。

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